En tiempos de crisis es habitual en las empresas la preocupación por la captación de nuevos clientes que puedan paliar el descenso de las ventas, la prospección y la captación son importantes para el crecimiento de la misma. Pero lo verdaderamente importante es aprender a negociar y cerrar en primer lugar, si captamos clientes pero no somos conocedores de las técnicas de negociación y cierre estaremos malgastando cartuchos de la empresa, por lo que te aconsejamos que primero aprendamos a negociar y cerrar y después salgamos a la calle a captar nuevos clientes.

OBJETIVOS:

Prepararte como vendedor de tu empresa en el conocimiento de las herramientas de desarrollo personal como la Inteligencia Emocional y la Programación Neurolingüística, aplicándolas en general a la gestión comercial, para superar aquellos bloqueos que le afectan de forma negativa en el desarrollo del proceso de la venta, y en especial durante la entrevista de venta, para de una manera automática pero con la empatía necesaria, ir direccionando al cliente potencial o de cartera, hacia la conclusión de la venta y poder aplicar las técnicas de cierre adecuadas a cada situación y tipo de cliente.

PROGRAMA:

Potencialidades del vendedor:

1.La venta como concepto

2.El vendedor profesional

Habilidades sociales:

1.Introducción a la inteligencia emocional

2.Cómo gestionar las emociones

3.Teoría de la comunicación

La venta estructurada, los bloqueos

1.El contacto y presentación

2.La venta adaptativa

3.La argumentación

4.Las objeciones

El cierre de la venta

1.La efectividad en el cierre

2.Tipos de cierre

3.Cuando lanzar el cierre

El protocolo comercial

1.La despedida

2.Definición del protocolo comercial

3.Protocolo de seguimiento

Nº alumnos: Máximo 25 empresas

Docentes: Antonio Fagoaga Ballester Director Comercial de AEC

DÍA Y HORA: lunes 28 de septiembre y lunes 5 de octubre, de 9:30 a 13:30h. en el CEEI Valencia

PRECIO: 81 euros (IVA incluido)

MATRÍCULA:

1. Preincribirse en la parte superior de esta página

2. Enviar un mail con el concepto WS14 a: formacion@ceei.net y te enviaremos los pasos a seguir.

Fecha fin matrícula: 23 de septiembre

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